Como atualizar as informações de pagamento da Netflix • Aplicativos e Software • Tecnoblog
Para alterar a forma de pagamento da Netflix é preciso acessar o gerenciamento de conta e cadastrar um novo meio para a cobrança. O processo só pode ser feito via web, seja pelo celular ou computador.
A Netflix exigirá que você mude o meio de pagamento se não puder processar a cobrança. Situações como essa geralmente envolvem saldo insuficiente do cartão ou pagamento negado.
Você então poderá adicionar um novo cartão de crédito ou débito, cartão pré-pago ou outros meios de pagamento disponibilizados para manter a conta ativa.
A seguir, saiba como atualizar a forma de pagamento da Netflix pelo celular ou PC.
Abra o navegador de sua preferência em seu dispositivo móvel (Android ou iOS) ou no computador, já que só é possível trocar a forma de pagamento da Netflix pela web. Em seguida, acesse netflix.com/mais e vá em “Gerenciar conta”.
Na tela seguinte, use as credenciais de login da conta Netflix e toque em “Entrar”.
3. Adicione uma nova forma de pagamento
Vá na seção “Gerenciar a forma de pagamento” no menu da conta. Em seguida, escolha “Adicionar forma de pagamento” para mudar a forma de pagamento da Netflix. Caso seja apenas uma atualização de dados do cartão, vá em “Atualizar” e insira as informações bancárias mais recentes.
4. Insira os dados bancários do cartão
Toque em “Cartão de crédito ou débito”, adicione os dados de seu cartão na tela seguinte e vá na opção “Salvar”. Caso vá inserir um cartão pré-pago ou gift card, toque em “Resgatar cartão pré-pago ou código promocional” e insira o PIN na tela seguinte.
5. Altere o meio de pagamento na Netflix
Toque no menu de três pontos do meio de pagamento adicionado e escolha “Tornar preferencial” para alterar a forma de pagamento da Netflix.
Por que a Netflix pede para atualizar a forma de pagamento?
A Netflix exigirá que você atualize o meio de pagamento caso não consiga processar a cobrança da sua conta. Os principais motivos que ocasionam problemas no processamento do pagamento envolvem:
- Saldo insuficiente: o meio de pagamento utilizado não tem saldo suficiente para quitar a assinatura da Netflix;
- Forma de pagamento inválida: a forma de pagamento expirou ou não é mais válida;
- Pagamento negado: sua instituição financeira não aprovou a cobrança da Netflix;
- Dados bancários divergentes: as informações de pagamento enviadas à Netflix não correspondem aos dados cadastrados na instituição financeira;
- Código postal inconsistente (somente nos EUA): o código postal do cartão de crédito registrado em sua conta Netflix não corresponde ao código postal cadastrado no banco.
O que acontece se eu não atualizar a forma de pagamento da Netflix?
Você será impedido de assistir qualquer tipo de conteúdo, caso não atualize a forma de pagamento para quitar a assinatura da Netflix. Você pode ter a conta suspensa ou se deparar com a mensagem de erro 101 ao tentar abrir alguma série ou filme.
Deixar de pagar a Netflix pode sujar o nome?
Não. A Netflix apenas cancelará sua assinatura se você não pagar a cobrança, mas não enviará seu nome para o Serasa ou outras autoridades.
Dá para pagar a Netflix com Pix ou boleto?
Sim, mas não de forma direta. Você pode carregar cartões pré-pagos elegíveis via Pix ou boleto e usá-los para pagar a assinatura. Também é possível adquirir cartões pré-pagos digitais ou físicos da Netflix em alguma loja que aceite esses meios de pagamento.
E vale lembrar que existem outros meios para pagar a Netflix sem cartão de crédito, como cartões virtuais ou pacotes de terceiros que incluem a assinatura do serviço de streaming.
Consigo mudar a data de cobrança da Netflix?
Sim, mas você terá de cancelar a assinatura e reiniciá-la posteriormente. Você pode encerrar sua assinatura da Netflix, continuar usando o serviço até o fim do período, e depois reiniciar a conta na data em que deseja ser cobrado.
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